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香港國泰解釋“削航班”:低估需候命機師人數

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2024-01-31 21:05 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社1月31日電(記者 崔靜雯)香港國泰航空1月31日向特區政府民航處提交報告,解釋取消航班的原因。國泰集團行政總裁林紹波表示,低估香港流感高峰期間,應對同事因病缺勤較預期為多的情況而所需的候命機師數目。

香港國泰航空。香港中通社圖片

去年12月,國泰航空接連取消多個航班,民航處於2024年1月9日要求國泰航空在月底前提交報告,解釋事件的成因、航班安排處理手法等,以防止類似事件再發生。

林紹波表示,為盡可能降低事件對顧客帶來的影響,並確保航班能運作穩定,決定主動取消2月底前部分航班。取消程序已於三周前完成,現已聯絡所有受影響顧客,並安排他們改乘其他航班或退款。

“自1月初完成航班整合後,日常航班運作已回復穩定可靠,亦沒有因機師人手安排而再取消航班。”林紹波表示,對顧客承諾已採取一切必要的措施,確保於即將來臨的農曆新年旺季提供穩定可靠的航班服務。現正進行深入檢視,致力改善加強航務營運規劃能力,滿足未來發展需求,將在農曆新年前向民航處提交詳盡報告,當中包括長遠改善措施的最新進展。(完)

【編輯:馬華】

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