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調查:逾5成台灣民眾每周接觸詐騙,近3成1小時內落入陷阱

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2024-09-30 12:26 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網9月30日電 一份調查報告顯示,台灣超過5成民眾每周都會接觸詐騙,近3成受騙者在接觸詐騙後1小時內支付金錢或提供個資。

第2屆GASA亞洲防詐高峰會將於10月21及22日在新加坡舉辦,擔任基石成員的信任科技服務商Gogolook(走著瞧)旗下數位防詐APP Whoscall與全球防詐聯盟GASA(Global Anti-Scam Alliance)以及防詐服務商ScamAdviser今日(9月30日)發布《亞洲詐騙調查報告-台灣篇》,深度解析台灣詐騙面貌。

報告顯示,台灣民眾遭遇的前4詐騙手法依次為個資盜用(24%)、購物詐騙(15%)、企業冒名詐騙(13%),以及假冒親友詐騙、中獎/優惠詐騙(11%),反映現今詐騙手法多樣化且靈活運用人際信任及促銷心理。

其他常見的詐騙手法還包括投資詐騙、假帳單詐騙及慈善捐款詐騙,顯示詐騙防範已成社會不可忽視的重要課題。

(香港中通社資料圖)

隨著民眾接觸資訊的方式日益多元,詐騙集團的手法也多樣化,根據調查報告,3大詐騙管道分別為電話(59.9%)、社群平台(54.5%)、簡訊(52.5%),逾5成台灣民眾都曾在上述管道接觸過詐騙。

根據《Digital 2024:Taiwan》報告顯示,台灣約有 1920 萬名社群用戶,即約 80% 民眾皆有使用社群的習慣。當台灣民眾被問及曾在哪些社群平台遭遇詐騙時,Facebook(臉書)連續2年名列詐騙接觸率最高的社群媒介,有63%的民眾曾在上面遇過詐騙。詐騙手法以假冒投資專家或分析師投放廣告為主,引誘受害者投資或購買假的金融產品。

其次,47.1%的台灣用戶曾在通訊軟體LINE上遭遇詐騙。除常見的假投資群組外,詐騙犯利用“寵物投票”、“輔助認證”等誘餌,吸引台灣民眾點擊不明連結,引導至釣魚網頁輸入LINE帳號密碼或個資,導致民眾個資或LINE帳號密碼被盜用。

Gmail、Instagram和蝦皮購物(Shopee)亦是詐騙集團活躍的場域。約25%的台灣民眾表示曾在這些平台遭遇詐騙,詐騙手法包括透過釣魚郵件、假冒賣家等。

人工智能(AI)技術日益成熟,不僅被用來提升工作效率,也被詐騙集團用來作為犯罪工具。調查結果發現,近4成台灣受訪者自認曾收到疑似透過AI生成的詐騙簡訊。詐騙集團利用生成式AI大幅加快詐騙文本生成速度,加上AI機器人自動化發送,使詐騙案件層出不窮。

調查也顯示台灣民眾支付詐騙的方式,當中通過銀行匯款支付詐騙佔比39%,據悉,許多金融機構也因此加強防詐宣導;現金交易則以近3成的比例緊隨其後;信用卡支付或盜刷則佔22%。

報告同時指出,近3成(27%)的台灣民眾在首次接觸詐騙後1小時內,就落入詐騙陷阱,進而付款或提供個資,反映詐騙犯運用恐慌或貪婪的心態,讓受害者幾乎沒有反應和防範的時間;約19%的受騙者會在幾天內上當;另有15%的受害者情況更複雜,他們遭遇的騙局持續時間從數周、數月甚至數年不等。

根據台“警政署”統計,2023 年全台詐騙案件財損金額逾88億元新台幣,創下新高。在詐騙案件頻傳的情況下,近5成(46%)民眾傾向將責任歸咎於社群平台,認為平台應負起最大責任,起因為未能有效攔截詐騙廣告或刪除不實帳號。尤其是在假冒投資專家、網購詐騙等情況下,平台的審查機制及防護措施受到民眾質疑,導致詐騙行為屢見不鮮。其中,更有4成民眾咎責於網絡營運業者,指他們未能充分保護消費者資料,讓詐騙者有機可乘。

此外,金融機構與政府單位也被35%的受訪者列為應負責的單位,顯示台灣民眾對於平台與相關機構在詐騙防制上的期待日益提升。(完)


【編輯:劉春】

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