嗶哩嗶哩如何做年輕人的“良師益友”?香港新聞網11月11日電 年輕人中的超高覆蓋率、獨特的彈幕文化、沒有廣告的“承諾”,等等元素共同構成了嗶哩嗶哩(下文簡稱“B站”)。這個原先帶著“亞文化”標籤的小眾視頻網站,如何成為年輕人,尤其是接受高等教育的年輕人幾乎人手必備視頻應用,不僅是“益友”,更是“良師”,隨香港“就是敢言”參訪團行程,記者前往B站後發現,答案或許在於嗶哩嗶哩對內容導向的不懈堅持,以及對年輕人需要的尊重與關注。
2018年,一系列主講人為中央政法大學教授羅翔的司法考試講解視頻被上傳到B站,受到熱烈追捧後,不到一年的時間,B站上已有了不下100個羅翔講法考的相關視頻,除了司法考試、教育培訓等標籤外,這些視頻不時被加上生活科普、趣味講解等標籤。 到2020年,B站用戶(包括羅翔本人)上傳的法考視頻已經超過600個,羅翔隨後受邀入駐B站,很快成為B站年度百大UP主(即視頻博主)。羅翔的例子可以說是B站模式下的典型,教考培訓類視頻在B站具有固定用戶,加上羅翔詼諧幽默的講課方式吸引普通用戶觀看,迅速成為“爆款”,需要學習的用戶能够高效地獲取知識,僅僅只是感興趣的用戶也能在娛樂的同時接受科普。 與時下流行的短視頻不同,此類視頻動輒長達數十分鐘乃至一個小時以上,需要足够優質的內容作為支撐。數據顯示,B站用戶大多為接受高等教育的年輕人,對長視頻的內容要求更加嚴格,對知識的渴求也更加強烈。 B站休閑空間 作為視頻分享平台,B站的成長離不開良好的社區文化與氛圍,這些起初由在用戶間自髮形成,唯有保障該文化與氛圍的持續,才能不斷有優質內容在平台湧現。因此,B站強調以內容為導向,鼓勵囊括優質、豐富內容的長視頻創作,避免在視頻前增加貼片廣告,并雇傭逾5000人團隊為內容進行審核,防止惡劣內容侵蝕。 B站門口加油標語
針對目標客戶的需求進行優化,這是任何一家企業自然的市場行為,要做好這一點卻需要企業文化的構成。香港新聞網記者此次隨“就是敢言”參訪團前往B站公司,進入大門,可以看到不少貼近年輕人語言習慣的鼓勵話語,與老套的口號相比,B站以年輕人為主的員工每天進入公司更能獲得真正的鼓勵,儘管作用可能微乎其微。 除去每家互聯網公司都會設立的一些休閑放鬆區域,B站企業內部值得關注的,是對員工的尊重。有一間會議室,門口的標誌并不普通地寫著“會議室”,而是叫“絕對領域”,這是由B站員工投票產生的,這樣的細節也許并不會對企業的營收有立竿見影的影響,卻實實在在地體現了“尊重”的文化。 據B站負責人介紹,目前B站尚未開始盈利,如何創收是目前的核心目標。作為視頻平台,B站若參考同業者的創收方式,例如增加廣告、減少主流視頻時長等等,勢必因此失去原有的特色,流失年輕人的好感,要堅持過去的發展方向,還需要不斷探索。 【編輯:鄭竣凱】
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