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香港調查餐廳電子點餐收集顧客資料

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2024-01-30 14:37 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社1月30日電 香港個人資料私隱專員公署調查發現,部分餐廳通過二維碼及電子點餐系統收集顧客個人資料。私隱專員鍾麗玲30日表示,私隱條例列明如果要搜集用戶資料作直接促銷用途,需獲得用戶明確同意,如果沒有提供選項屬於違法。

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香港中通社圖片

私隱專員公署29日指出,公署去年11月至今年1月期間,派員走訪60間本地餐廳,所有提供手機應用程式點餐服務的餐廳,均會進行用戶追蹤以及直接促銷,其中4間提供二維碼點餐服務的餐廳,會收集顧客的手機號碼及電郵地址。

鍾麗玲表示,餐廳收集個人資料後,關聯公司將進行促銷,法例上雖沒有禁止相關做法,但企業必須通知用戶,讓顧客自行選擇是否同意餐廳收集個人資料。現時有部分餐廳在電子點餐系統已預設顧客同意安排,但亦有食肆未設同意與否的選擇。

她續指,未有事先取得顧客同意搜集資料的餐廳,公署已啟動調查程序,涉事餐廳已作出初步回應,公署正作跟進。(完)

【編輯:紀東】

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