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連110、119都打不通,台灣多地市內電話癱瘓

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2024-07-03 08:30 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網7月3日電 7月2日凌晨,台灣彰化地區電話嚴重癱瘓全部不通,疑受到台灣中華電信彰化營運處“機房當機”影響,包含彰化、南投、雲林在內的部分地區,均有民眾反映市話嚴重癱瘓,不僅始終停留在語音信箱、空號無法接通,甚至連緊急報案電話110、119都撥不通。

當日上午9時,彰化員林又因電信管線被挖斷,再次造成部分民眾失去信號,包括市內電話、MOD寬頻也中斷,直至下午4點才恢復正常。

資料圖片源自台灣“中央社”

綜合台媒報道,2日凌晨不少台灣民眾發現無法成功撥打市話,打進去不是語音信箱就是空號,停話時間約半小時到1小時,直到接近凌晨1點才可以撥打110報案系統,而消防局的119則是在凌晨1點以後才恢復正常。

針對凌晨市話癱瘓,台灣中華電信回應稱,是因該公司為提升客戶語音服務品質,於深夜時段(從凌晨0時47分起)進行設備汰換更新,期間因導流訊務異常發生短暫障礙,經緊急搶修,於凌晨1時10分所有客戶的通訊才得以恢復正常。

對此,有不少台灣網友在社交媒體發文表達擔憂,若是當時當地突然傳出火警、車禍等緊急事故,無法打通119或110電話怎麼辦。

彰化縣消防局表示,將與台灣中華電信詳細了解問題發生原因及未來因應方式,并強調目前無電話斷線導致延誤情形發生。台灣中華電信彰化營運處則表示,針對7月2日凌晨的斷線事件,詳細原因仍在調查中。(完)

【編輯:丘志彬】

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