“雙十一”直播商品近四成不達標　五大平台及主播被約談

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“雙十一”直播商品近四成不達標　五大平台及主播被約談　

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2021-12-24 17:32 |

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　　香港中通社12月24日電　中國浙江省消保委對淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平台“雙十一”直播帶貨進行了消費體察，發現近四成商品檢測不符合國家標準。浙江省消保委23日就消費體察結果約談五大平台及相關主播。

　　據浙江省消保委微信公眾號消息，約談會上，浙江省消保委對各平台及主播體驗和檢測發現的問題逐一通報，各平台就相關問題進行說明。

　　浙江省消保委透露，此次消費體察的17位網絡直播，包括李佳琦、羅永浩等知名主播；購買商品共80個批次，包括服裝、鞋類、食品生鮮、玩具、電子商品等，並委托第三方權威機構就商品質量、標識標簽、理化指標等按國家標準進行檢測。

　　機構檢測後發現，80個批次樣品中，29個批次樣品不符合國家標準，不符合率為36.25%。其中，三無產品10個，商品質量不符合國家標準9個(存在人身安全隱患4個)，材質成分不符合國家標準7個(假冒材質1個)，標簽不規範3個。

　　此外，個別主播存在誇大宣傳、用絕對性廣告語、拿其他平台做比較、少發漏發、發錯尺碼、宣傳與實物不一致等問題。此外，2個批次生鮮發現短斤缺兩問題。

　　浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金表示，針對各平台提到的自行下架商品的整改措施，浙江省消保委將予以持續關注、監督。對已經銷售給消費者的不符合國家標準的商品，浙江省消保委將督促各平台拿出切實可行的解決方案。

　　此外，浙江省消保委要求5家平台和相關主播在3個工作日內(即12月28日前)，向當局提交正式的整改報告。

　　關於主播誇大宣傳，中國《廣告法》明令禁止使用“國家級”“最高級”“最佳”以及其他詞義相同的廣告用語。同時，明確規定廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

　　另據《價格法》第十四條規定，經營者不得有下列不正當價格行為：利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。《民法典》規定，經營者應當按照約定或者承諾向消費者按時、足額交付商品。商品少發漏發的，經營者應當按照消費者要求及時補足並承擔相應的違約責任。（完）