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調查指逾八成香港受訪者支持預繳式消費設冷靜期分享到:
香港中通社10月2日電 香港大型連鎖健身中心“舒適堡”暫時全線結業事件引發關注,大量消費者簽訂長期合約,難以追回錢款。香港新青年論壇聯同立法會議員鄧家彪進行相關民意調查,2日公布調查結果指,約85.2%受訪市民表示支持就預繳式消費設冷靜期。
調查於9月17日至30日進行,以音頻電話隨機抽樣的方式訪問702名18歲或以上香港市民。調查結果顯示,近八成受訪市民認為現行法例對消費者權益保障不足,約85.2%受訪者支持就預繳式消費設立法定冷靜期。其中,逾六成受訪者認為,冷靜期應為14個或21個工作日至1個月。 此外,業界亦有提倡“自願性冷靜期”建議。鄧家彪表示,該做法可行性不高,因缺乏行業準則,個別商戶或存在自願性冷靜期過短、擅自設置門檻限制消費者取消合約等行為,反而會削弱冷靜期作用。 香港現時主要通過《商品說明條例》保障消費者權益。香港消費者委員會於2018年發表《倡議設立強制性冷靜期的研究報告》,倡議針對健身中心和美容業界設立強制性冷靜期,買賣雙方簽訂合約後,消費者在一段合理時間內有權取消合約及獲得退款。香港特區政府2019年曾就此展開為期3個月的公眾諮詢。(完) 相關新聞
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