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乘客帶葡撻上機遭地勤沒收食用?香港快運:將內部處分

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2024-06-28 10:05 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網6月28日電  本周三(26日)網上流傳一幅由社交平台IG限時動態截圖,指有乘搭香港快運航空的乘客試圖帶葡撻上機,最後被職員收走,引起熱議,有人質疑職員收走葡撻後擅自食用。香港快運航空回覆查詢時表示非常關注網上流傳的帖文,隨即要求負責機場地勤服務的服務商展開調查,其後證實有一名外判員工違反處理遺留食物的正確程序,將會受到內部處分。

(香港新聞網製圖)

網上流傳的相關截圖寫上“到底有幾鍾意食葡撻?UO(香港快運航空代碼)客帶嘢食上機,俾同事收X曬”(到底有多喜歡吃葡撻?UO客人帶食物上機,被同事收繳);圖頂又寫有“提提大家HK Express係嚴禁攜帶外來食物上機”(提醒大家HK Express是嚴禁攜帶外來食物上機)。截圖可見數名人士的手,打開多盒連鎖快餐店的葡撻,有人掛著員工證。

截圖可見多人正打開連鎖快餐店的葡撻包裝盒,有人掛著員工證。(IG限時動態截圖)

截圖流出後引起多名網民熱議,有人估計是快運職員們沒收客人食物後自行食用,認為“不讓帶不等於屬於這班員工的”;不過亦有人質疑圖片真偽,指出“見過好多次都只是勸籲,未見過收走”。

根據香港快運官網,旅客不得在機艙內進食外帶食物及飲料,地勤人員亦會阻止旅客攜帶有關食品登機。旅客如需購買餐飲,要於航班起飛前至少48小時,透過快運官網加購。

香港快運有關餐飲服務的規定。(官網截圖)

香港快運航空向媒體證實事件,表示非常關注網上流傳的帖文,隨即要求負責機場地勤服務的服務商展開調查。引述相關機場地勤服務商的回覆,經過內部調查後,證實有一名外判員工違反處理遺留食物的正確程序。機場地勤服務商對此事件感到遺憾,並立即向所有員工重申正確的處理程序。同時,涉事員工亦會受到內部處分。

香港快運重申,與機場地勤服務商之間有明確的員工指引,並要求該公司加強內部培訓,確保為香港快運乘客服務的外判員工操守,同樣符合香港快運的標準。(完)

【編輯:黃璇】

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