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有藥房收取消費券手續費 八達通:已收回其收款機分享到:
首期電子消費券前日(1日)發放,帶動不少零售商鋪銷量倍增。但沙田有藥房被指向以八達通消費的市民加收2%的“手續費”。八達通昨日(2日)回覆傳媒查詢時表示,下午與有關商戶溝通後已取消其八達通戶口,並已收回其八達通收款機。 八達通公司表示,根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議,商戶只可以收取貨品的實際價錢,不能收取額外費用,如不按開戶協議並加收額外費用(如手續費等),八達通有權按協議終止提供八達通支付服務。公司借此提醒所有商戶要遵守開戶協議,以免影響使用八達通服務。 網上近日不停瘋傳沙田石門一間藥房收據,顯示客人共購買3件貨品,金額為1,006元,以八達通付款,藥房除收取貨物費用,亦索取服務費21元,相當於貨品售價2%,令總數變為1,027元,帖文者呼籲市民消費前先問清楚商鋪。 消委會表示,截至昨日下午5時共接獲26宗與消費券相關的投訴,主要涉及早前登記消費券,或涉商戶優惠的“服務質素”(10宗)、“價格爭議”(9宗)問題,其余投訴涉及銷售手法(2宗)、延誤送貨(2宗)、終止/更改合約(2宗)。 |